ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Въведение в политиката за поверителност на ST COLOR LENSES

Добре дошли на нашата страница!

Тук можете да се запознаете с нашата политика за поверителност. ST COLOR LENSES уважава правото на поверителност на всички потребители, които посещават нашият уебсайт. Нашата компания ST OPTIC VISION LTD.е базирана в Кипър. Ние притежаваме и управляваме уебсайта www.stcolorlenses.com

Тази политика обяснява как вашата лична информация се обработва от нас.

Когато четете "ние", "нас", "наши", "ST COLOR LENSES" или "ST OPTIC VISION LTD.", ние визираме себе си. Когато четете "Политика" или "Политика за поверителност", ние се позоваваме на този документ за политиката за поверителност. Когато казваме "правила за потребителя", ние се позоваваме на правилата за използване на нашия уебсайт и тези правила може да са различни за различните продукти.

Тези правила важат за всеки един продукт или услуга, който предлагаме. Съгласявайки се с тази политика, вие приемате всички правила и условия, описани в този документ.

Настоящата Политика не обхваща начина, по който нашите потребители могат да използват или да споделят данни, които събират чрез уебсайта и услугите ни.

Тази политика за поверителност е актуализирана в съответствие с приложимото законодателство на ЕС за защита на личните данни. За целите на този закон ние сме "администратор на лични данни".

Както личната информация, така и личните данни имат едно и също значение в контекста на тази политика за поверителност.

Какъв тип информация съхраняваме

За да функционират нашите услуги, ние колекционираме определена лична информация за посетителите, потребителите и клиентите на нашия уебсайт.

Видът информация, която съхраняваме, включва:

Информация, която ни предоставяте, като вашето име, адрес, телефонни номера и имейл адреси.

Информация, съдържаща се в обратна връзка, която ни давате по имейл, телефон, чрез публикации в социални медии.

Информация за услугите, които ви предоставяме включва например продуктите, които сте поръчали, продуктите, които сте ни предоставили, кога и къде са доставени и колко от тях са закупени.

Данните за вход в профила ви, включително потребителското ви име и парола.

Информация, свързана със системата, устройството и платформата, която сте използвали за достъп до нашите услуги. Например марката, модела на устройството, браузъра и IP адреса ви.

Информация за рецептата за контактни лещи.

Статистика за това как използвате нашите услуги, включително нашия уебсайт.

Ние НЕ съхраняваме информация за вашата кредитна/дебитна карта или други данни за плащане. За да обработим плащането ви, ние използваме надеждни услуги, съвместими с GDPR (PayPal).

Как се използва вашата лична информация.

Използваме личната информация, която ни предоставяте:

За изпълнение на  договор или за предприемане на стъпки, свързани с договор. Това включва обработка на трансакции, свързани със закупуването на продукти от нашият уебсайт, доставка на продукта и осигуряване на обратна връзка и съдействие.

Личната информация се използва законно и когато това е необходимо за цели, които са в наш интерес или на други трети страни, за да управляваме уебсайта и да ви предоставяме услугите си. Тези интереси включват:

Да направим нашите продукти и услуги достъпни за Вас, за да можете свободно да сърфирате в уебсайта;

Да ви предоставяме продуктите и услугите, описани в уебсайта;

Да потвърдим самоличността ви, когато влизате в нашия уебсайт;

Проверка на самоличността ви, за да изпълним задълженията си към Вас като клиент, например обработка на поръчката, опаковане и доставка на закупен продукт;

Проверка на информацията за рецепта, с цел обработка и изпълнение на вашата поръчка;

Възможността да гарантираме, че нашите клиенти са истински, за да се предотвратяват измами;

Отговаряне на съобщения, заявки, коментари в социални медии, съобщения в електронна поща;

Да поискаме от вас отзиви или да участвате в проучване;

Улеснение за разрешаването на спорове;

Изпращане на оперативни новини (като например прекъсвания на уебсайта), актуализации на защитата и друга полезна информация за нашия уебсайт;

Мониторингова дейност на уебсайта, например да се идентифицира потенциална измамна дейност и да се гарантира спазването на правата на потребителя, които се прилагат към уебсайта;

Управление на нашите правни и оперативни въпроси (включително управление на рискове, свързани със съдържание и измами);

Извършване на технически и статистически анализи, за да определим как да подобрим уеб сайта, продуктите и услугите, които предлагам;

Осигуряване на общи административни функции и дейности;

Обучение на персонал на ST COLOR LENSES за това, как най-добре да обслужва нашите клиенти.

В случаите, когато ни давате съгласие:

Предоставяме маркетингова информация за продукти и услуги, които според нас може да ви заинтересуват и които могат да включват оферти, промоции и напомняния.

Персонализираме услугите и уебсайта ни. Такова персонализиране може да включва реклами, които се появяват на уебсайта, където това включва използването на "бисквитки" или подобни технологии.

За цели, които се изискват от закона.

С цел да се отговори на искания на правителство, съд или правоприлагащи органи, които провеждат разследване.

Начини за събиране на лична информация

Повечето от вашите лични данни се съхраняват в моментът, в който ни ги предоставите. Друга, предимно анонимна, информация се събира автоматично при сърфиране в уебсайта.

Събираме вашата лична информация, когато ни я предоставите при попълване на регистрация и купуване на стоки от нашият уеб сайт. При абониране за бюлетин с имейл, изпращане на обратна връзка, участие в конкурс, попълване на проучване или изпращанена съобщение.

Лична информация за вас, събрана от други източници

Личната ви информация се събира директно от вас самите. Съществуват и случаи, при които събираме определени категории лична информация за вас от други източници и по-специално:

Необходими финансови данни  за транзакции от доставчици на плащания, разположени в ЕС и САЩ, с цел обработване на трансакция;

От трети лица, доставчици на услуги (като Google, Facebook, Instagram и др.), които се намират в САЩ или в ЕС. Когато влезете в профила си, доставчика (трета страна) ни изпраща информация, като вашата регистрация и профил от тази услуга. Информацията, която събираме е различна и се контролира от този доставчик на услуги или от вас самите, чрез настройките за поверителност.

Кога се разкрива или споделя вашата лична информация

ST COLOR LENSES не продава, не отдава под наем и не предоставя личната ви информация на трети страни.

Администраторите и системите, обработващи данни,  с които работим и с които споделяме и получаваме информацията Ви, за да осъществяваме дейността си и да изпълняваме задълженията си към вас - нашите клиенти, съответстват с Общия регламент за защита на данните или General Data ProtectionRegulation (GDPR), за страните базирани в ЕС, както и  тези, базирани извън ЕС. Обработката на данни включва:платежни шлюзове; услуги за доставка; рекламни мрежи; доставчици на анализи; и доставчици на електронна поща.

За да изпълним задълженията си към вас,като клиентии за законното функциониране на нашия уебсайт (което включва предотвратяване на измами или налагане в защита на правата собствеността на ST COLOR LENSES и безопасността и благосъстоянието нанашите служители), можем да разкрием или да споделим някаква лична информация със следните получатели:

Нашите професионални съветници, като адвокати, счетоводители и финансови консултанти;

Регулиращи държавни органи във връзка с процедурите и задълженията ни за спазване на правилата;

Правозащитните  институции и съдебните органи, за да се съобразят с всички законови, подзаконови или съдебни разпоредби;

Купувач или бъдещ купувач на всички или част от нашите активи или нашата фирма и техните професионални съветници във връзка с покупката;

Трета страна, която да отговори на искания, свързани с наказателно разследване или предполагаема или подозрителнанезаконна дейност;

Трета страна, за да наложи или защити нашите права или да отстрани финансови рисковеили рискове, свързани с нашата репутация;

Други получатели, пред които сме упълномощени или задължениот законада прдоставим информация.

Къде се прехвърля и/или съхранява вашата лична информация

Нашето седалище е в Кипър, затова вашите данни са защитени от строго местно и европейско законодателство. Вашите данни ще бъдат обработени в Кипър, ЕС и САЩ. Правим това въз основа на вашето съгласие за тези правила. За да гарантираме защитата на вашата информация, ние се грижим, когато е възможно, да работим с подизпълнители и доставчици на услуги, за които смятаме, че поддържат висок стандарт за осигуряване на сигурност на данните.


Как се съхранява вашата лична информация от гледна точка на сигурност

Предаването на информация по интернет и чрез мрежи като цяло не е напълно сигурно и винаги съществуват рискове. Стремим се да защитим личните ви данни и използваме най-добрите практики в областта на електронната търговия, за да гарантираме тяхната сигурност.

Съхраняваме лична информация на защитени сървъри, които се управляват от нас и нашите доставчици на услуги, а понякога и хартиени архивни файлове, съхранявани на сигурно място в Кипър.

Личната информация, съхранявана или предавана от нашия персонал и чрез нашите системи, е защитена чрез контрол за сигурност и достъп, включително удостоверяване чрез потребителско име и парола, удостоверяване с двуфакторна автентификация и кодиране на данни, където е уместно. Освен това, където е възможно, съхраняваме данните извън мрежовите системи.

Относно информация за кредитна/дебитна карта или други данни за плащане, въведени в уебсайтът, се прилагат изискванията за сигурност на стандарта PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) при съхраняване, обработка и предаване на данни за плащания на картодържатели.

ST COLOR LENSES използва надеждни услуги, съвместими с GDPR за обработка на плащания (PayPal), за да обработи плащането ви. Ние не съхраняваме, нито имаме достъп до вашата кредитна/дебитна карта или друга информация за плащане.

Вашата лична информация, предоставена чрез регистриран профилна нашия уебсайт, е шифрована. За да кодираме лична информация, използваме защитен сокет (SSL). Тази технология ви предпазва от непреднамерено разкриване на лична информация, когатоизползвате несигурна връзка. Нашият уебсайт е сертифициран със сертификат SSL, който удостоверява, че е защитен.

Достъп до вашата лична информация

Вашата личната информация, която съхраняваме, включително и тази информация, предоставена от вас, може да бъде достъпна, като влезете в профилът си.

Имате право да поискате достъп до друга лична информация, която съхраняваме за вас. За да направите заявка за достъп, моля, свържете се с представителя ни за поверителност, като използвате данните за контакт в края на тази декларация за поверителност. Също така имате право да поискате данните от вашата лична информация да бъде прехвърлена в структуриран, често използван машинно четим формат.

Ако имате неразрешени проблеми, имате право да подадете жалба до органите за защита на данните. Съответният орган за защита на данните в ЕС и ЕИП ще бъде органът за защита на данните в страната: (i) на обичайното ви местопребиваване; (ii) на вашето работно място; или (iii), където смятате, че е настъпило нарушението.

Контролът над вашата лична информация

Можете да ограничите обработването на личните си данни или да възразите срещу някаква обработка, основана на законни интереси.

Тези права са ограничени в ситуации, в които може да се докаже, че имаме законово изискване да обработваме вашата лична информация. В такива редки случаи това означава, че може да запазим някои данни, дори ако оттеглите вашето съгласие.

Ако някои от данните, които съхраняваме за вас, са фалшиви, неверни, неточни или неправилно представени, можете да поискате корекции.

Можете да изтриете профилите си в нашия уебсайт, когато пожелаете да го направите. Това включва клиентски профили, както и профили, които иначе са свързани с нас.

Можете да поискате личната информация за вас да бъде изтрита, когато пожелаете да го направите.

Моля, имайте предвид, че когато изискваме вашата лична информация за да спазим законови или договорни задължения, предоставянето на такива данни е задължително.  Ако такива данни не са предоставени, няма да можем да управляваме договорните отношения с вас или да изпълняваме задълженията си, като обработка на поръчка или доставка на продукти. Във всички останали случаи предоставянето на исканата лична информация не е задължително.

За да направите заявка за поправка или заличаване на лична информация, моля, свържете се с представителя ни за защита на личните данни, като използвате данните за контакт в края на тази декларация за поверителност.

Вашата лична информация и маркетингови избори

Винаги общуваме с вас, след като сме получили вашето съгласие. Това включва заявяването на абонамент за получаване на информация, както и ясно изразена заинтересованост от ваша страна да получавате оферти и друга информация от нас.

По отношение абонаментните ни списъци, можете да изберете да се откажете от получаването на информация или предложения от нас, като използвате функцията за отказване от абонамента, предоставена в електронната ви поща. Можете също да поискате да бъдете премахнати от тези списъци, като попитате нашия представител за защита на личните данни, използвайки данните за контакт в края на тази декларация за поверителност.

Бисквитки

Подобно на много други търговски сайтове използваме стандартна интернет технология, наречена "бисквитка". За да използвате нашия уеб сайт и нашите услуги, трябва да имате активирани "бисквитки". "Бисквитките" са малки текстови файлове, съхранени на вашия компютър в папката кеш на вашия браузър. "Бисквитките" са предназначени да помогнат на уеб сървъра да разпознае браузъра на потребителя като предишен посетител и да запази и запомни предпочитанията, които може да са били зададени, докато потребителят посещава сайта.

„Бисквитките“ могат да съхраняват сигурно потребителското име и паролата на клиента, да определят кои части от уебсайта ни са били посетени или да следят за селекциите, например тези, избрани във вашата "количка за пазаруване“. "Бисквитката" не може да изтегли други данни от твърдия диск на компютъра ви, да предаде компютърен вирус или да копира вашият имейл адрес. (За по-подробна информация относно "бисквитките", вижте http://www.allaboutcookies.org).

Можете да контролирате използването на "бисквитки", като коригирате предпочитанията на браузъра си. Ако обаче направите това, може да не успеете да използвате цялата услуга на нашия уебсайт, особено страници, изискващи регистрация.

Уеб Анализи

Когато посещавате нашия уебсайт, има известна информация, която е записана, което обикновено е анонимна информация и не разкрива вашата самоличност. Ако сте влезли в профила си и/или в резултат на разрешаването на "бисквитките", някои от следните типове информация може да бъде свързана с профила ви:

Вашият IP адрес или IP адрес на прокси сървър;

Името на домейна;

Името на вашия доставчик на интернет услуги, в зависимост от конфигурацията на вашата ISP връзка;

Датата и часът на посещението ви на уебсайта;

Продължителността на сесията ви;

Страниците, до които сте осъществили достъп;

Броят посещения в нашия уебсайт в рамките на един месец;

URL адреса на файла, който гледате и информация, свързана с него;

Уебсайтът, който ви насочи към нашия уебсайт;

Операционната система, която използва вашият компютър или устройство;

Понякога ще използваме рекламни компании от трети страни, за да показваме реклами въз основа на предварителни посещения на нашия уебсайт. Ако например посетите нашия уебсайт, по-късно може да видите реклама за нашите продукти и услуги, когато посещавате друг уебсайт. Прочетете повече за опциите по горе в текста за "бисквитките".

Информация относно децата

Нашият уеб сайт не е подходящ за деца под 16-годишна възраст. Ако сте под 16 години, ние Ви молим да не използвате нашия уебсайт или пък да ни предоставяте вашата лична информация.

Ако възрастовата Ви група е от 16 до 18 години, можете да разглеждате нашия уебсайт само под наблюдението на родител или настойник. Освен това те трябва да дадат разрешение да станете регистриран потребител и да ни предоставите личната си информация.

Родителите или настойниците носят пълната отговорност да наблюдават използването на уебсайта или услугите, които предоставяме от децата, както и да защитават личната им информация.

Информация, която споделяте с други хора или правите публични

Ние не носим отговорност за личната информация, която споделяте или предоставяте по един или друг начин на други хора или други уебсайтове. Тази информация включва публични съобщения, публикувани във форуми, дейност и публикации в социалните медии, други начини за осъществяване на контакт с други потребители, например чрез електронна поща или други традиционни методи за комуникация. Внимавайте как споделяте информацията си както лична, така и публична. Проверявайте правилата за поверителност на всеки сайт, който използвате. Не можем да контролираме, нито да поемаме отговорност за начина, по който другите използват или управляват тези данни и тази политика не се прилага за други сайтове, различни от нашите.

Запазване на лична информация

Вашата лична информация се запазва толкова дълго, колкото е необходимо, за да ви осигурим услугите си и да изпълним нашите договорни задължения, като например обработка на поръчка, която сте поставили.

Личната информация се запазва и когато е необходимо да се спазват нашите правни задължения.

Ако повече не желаете да използваме или съхраняваме личната ви информация или да Ви предоставяме услугите  на ST COLOR LENSES, можете да поискате да изтрием вашата личната информация и да закриете профила си. Можете също да поискате да изтриете профила си, като попитате нашия представител за защита на личните данни,  използвайки данните за контакт в края на тези правила за поверителност.

Ако поискате изтриване на вашата лична информация, ние може ще запазим само определена информация, необходимо за нашите законни бизнес интереси, за да спазим закона, да предотвратим измами, да събираме вземания, да разрешаваме спорове, да отстраняваме проблеми, да подпомагаме разследванията, да прилагаме условията на услугата и да предприемаме други действия, разрешени от закона. Информацията, която запазваме, ще бъде обработвана в съответствие с тази политика за поверителност.

Споразумение

Вие се съгласявате, че не възразявате срещу използването на вашата лична информация за която и да е от целите, описани в тази Декларация за поверителност и потвърждавате, че нямате и няма да считате някоя от тези цели за нарушение на някое от вашите права съгласно Директиви за електронните съобщения (Директива на ЕС) от 2003 г. и Общия регламент за защита на данните 2018 г.

Актуализиране на правилата за поверителност

Настоящата Политика може периодично да се актуализира, за да сме сигурни, че съответства с най-новите законови изисквания и промени в практиките ни за управление на поверителността.

Ваше задължение е, когато използвате нашите услуги, да се информирате за най-новите промени. Най-актуализираната версия на тази декларация за поверителност винаги ще бъде налице на този сайт.

Свържете се с нас

Ако имате въпроси относно нашите практики за поверителност или начина, по който управляваме вашата лична информация, моля, свържете се с нашия представител за защита на личните даннив писмен вид на електронен адрес: info@stcolorlenses.com


Защо контактни лещи Solótica?
Качество Контактните лещи осигуряват равномерна пигментация и перфектно покритие.
Уникалност Единствените реалистични контактни лещи в света, придаващи уникално естествен вид.
Безопасност Специална безопасна технология за създаване на най - фините, естествени и реалистични цветове.
Удобство Solótica са най – удобните, непрозрачни лещи.
©2020. www.stcolorlenses.com. All Rights Reserved